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Q如何加入會員呢?

請進入”會員專區”,點選”立即註冊”,填寫相關資料後點選” 確認註冊”,即可成為TAKE FIVE會員。註冊會員時您可考慮是否訂閱TAKE FIVE電子報,讓我們不定期發送TAKE FIVE商品優惠資訊與相關知識文章至您的電子郵件地址。之後若您欲訂閱、取消或修改相關訂閱,您可以向本網站於網頁上所記載的客服聯絡方式,提出訂閱或取消TAKE FIVE電子報之權利。

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客服電話:02-2395-9388
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Q同時購買冷凍品和一般商品為何運費變貴?

為確保商品品質,雖然是同一筆訂單,冷凍品與一般商品仍會分開寄送,因此採取分別計價方式,您的商品也會是分批收到。提醒您,如交由管理員代收冷凍商品,請務必交待代收人冷凍保管。

Q退換貨需知

1. 依消保法第19條,TAKE FIVE網路購物提供顧客商品到貨日起七天猶豫期(含例假日)的權益。

2. 猶豫期並非試用期,若您收到商品後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並於七日內辦理退貨,辦理退貨請來電與店內人員連絡,電話:02-2395-9388。

3. 需辦理退回的商品必須保持未經使用之完整性,包含商品本身與其附件、贈品、保證書...等所有附隨資料,退貨商品如經拆封使用過,依民法第259條, TAKE FIVE保有要求消費者負起將物品回復原狀、或負擔部分補償之權利。

4. 食品屬消耗性商品且有保存期限問題,請特別留意商品期限,如需辦理退換貨需於七天猶豫期及商品保存期限內。